Politique d’expédition

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site TOROM par des clients situés en Europe.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin.
Les images des produits sont fournies à titre illustratif uniquement et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes.
TOROM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

En passant commande, le client accepte pleinement les présentes conditions générales de vente.
Après validation de la commande, le client reçoit un e-mail de confirmation.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Tous les paiements sont effectués via des méthodes sécurisées proposées par Shopify (carte bancaire, PayPal ou autres options disponibles).

6. Livraison

La livraison est effectuée exclusivement en Europe.
Le délai de livraison estimé est de 10 à 20 jours ouvrés à compter de la date d’expédition.

TOROM ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation & retours

Les articles en promotion ou remisés ne sont ni échangeables ni remboursables.

Les retours sont uniquement acceptés pour les articles non remisés, sous les conditions suivantes :

  • L’article est non porté, non lavé et dans son emballage d’origine
  • La demande de retour est effectuée dans un délai de 14 jours après réception
  • Les frais de retour sont à la charge du client

Les retours non conformes seront refusés.

8. Responsabilité

TOROM ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits.

9. Protection des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers.
Le client peut demander la suppression de ses données à tout moment à l’adresse suivante :
📧 info@toromparis.com

10. Droit applicable

Le droit de l’Union européenne est applicable.